ご利用について

ご利用期間は最短で3ヶ月間です。
24時間利用可能です。お好きな時間帯にご利用いただけますが、夜間のご利用は近隣住民のご迷惑が掛からないようご配慮ください。
住居用の設備ではないため宿泊はできません。
また、万が一契約違反行為が確認された場合は契約を解除、違約金が発生します。
荷物の搬入、搬出作業以外での長時間の滞在はできません。
当社ご用意のダイヤル錠をお使いください。
可燃性の燃料を積載するため、安全面を考慮しバイクは収納できません。
原則、契約者のみの利用に限定されます。
ただし、契約者の承認があるご家族、法人契約での従業員の方の利用は可能です。
海外に永住の方はご利用できません。
一時的な海外への滞在の場合は利用可能ですが国内在住の方の緊急連絡先が必要になります。
喫煙はできません。
安全面を考慮し火気の持ち込みは禁止となります。
カビや腐敗、虫の発生に繋がるため飲食は禁止となります。
カビや腐敗、虫の発生に繋がるため生き物の持ち込みは禁止となります。
ゴミ箱は設置されていません。
ゴミはお客さまご自身で持ち帰り施設内に放置しないようお願いします。
下記に該当する物は、建物とお預かりしたお荷物の安全のため持ち込みを禁止いたします。
通常、手続きに一週間程度かかります。
ご契約後、保証金の振込が確認でき次第、入館用カードキーとお部屋を施錠しているダイヤル錠の暗証番号を発送します。
カードキーがお手元に届き次第、ご利用が可能になります。
お荷物の運搬、搬入搬出代行サービスは行っていません。
宅配便でのお荷物のお預かりはできません。お荷物はお客様ご自身で運搬、搬入搬出をお願いします。

設備について

トランクルーム内に個別の照明は設置されていません。
トランクルーム上面がパンチング加工されており館内照明で照らされています。
安全面を考慮しトランクルーム内に電源は設置していません。
館内出入り口は非接触型カードキーのオートロックで施錠、施設内外は防犯カメラにより24時間録画されています。
水回りの設備はありません。
管理人は常駐していません。
弊社スタッフが随時、見回りの巡回や敷地内の清掃を行っています。
館内に折りたたみ式の台車をご用意しています。
館内でのお荷物の運搬にご自由にご活用ください。
出入り口正面が駐車スペースとなります。
近隣住民の方のご迷惑にならないようご利用ください。
お客様ご自身で、トランクルーム内にラックや棚を設置することは可能です。
ただし、トランクルーム内を著しく変形・破損するおそれのある物の使用、固定のために釘などで床や壁にキズをつけることはできません。
お問い合せフォーム、お電話にてお知らせください。
平日 9:00～18:30（土日祝・休業日除く）のご案内となります。
新しいカードキーに交換します。交換費用として実費をいただきます
暗証番号をご案内いたします。身分証明などご本人様の確認が必要です。

契約について

契約者本人が18歳以上の場合は契約は可能ですが、18歳未満の場合は契約できません。
ただし、契約者の承認がある未成年のご家族の場合はご利用できます。
以下をご用意ください。
個人のお客様
  • 本人確認書類 *下記いずれか一点
    • マイナンバーカード
    • 運転免許証
    • パスポート
  • 印鑑
  • 緊急連絡先情報
  • 口座情報、金融機関への届け出印（*口座振替の場合）
法人のお客様
  • 登記簿謄本
  • 会社実印
  • 口座情報、金融機関への届け出印（*口座振替の場合）
保証人は不要ですが、緊急連絡先として契約者様以外の個人1名の情報が必要になります。
契約期間は自動更新となり、解約の申し込みがない場合は同条件で同期間が延長されます。
また、更新時に別途料金は発生しません。
ご希望のトランクルームに空きがある場合は新しくご契約いただき、現在ご使用中のトランクルームを解約後、お荷物を移動してください。
はい。法人での利用も可能です。

お支払いについて

口座振替・クレジットカード払い・口座振込（法人）から選択できます。
口座振替の場合は毎月27日に翌月分が引き落とされます。
クレジットカードの場合はカード会社により異なります。
口座からの引き落としが出来なかった場合は、弊社口座へ振込をお願いします。
お支払いが一ヶ月以上遅延した場合は契約が解除される場合があります。
口座振替・クレジットカード払いの場合は弊社が手数料を負担します。
口座振り込みの場合はお客様負担となります。
使用するトランクルームにより料金は異なりますが、内訳は以下となります。
  • 当月分賃料（日割り）と翌月分賃料
  • 月額管理費 1,000円
  • 月額保険料 550円
  • 保証金 20,000円～
  • カードキー代 2,200円
現金でのお支払いはできません。
可能です。ご相談ください。

解約について

解約を希望する月の1ヶ月以上前にお知らせのうえ、解約手続き書類を記入しお送りください。
解約月は月末締め日となり1ヶ月分の賃料が発生します。
契約終了日より5日以内に郵送か持参により返却してください。
解約月の月末までに全てのお荷物を搬出してください。
最後のお荷物を搬出後、お客様と弊社の双方立会いのもと確認となりますので、その旨お知らせください。